En Sistel Seguridad queremos que compres con tranquilidad y confianza. Por eso, te informamos cómo gestionar cambios, devoluciones y garantías de los productos adquiridos en nuestra tienda online.
Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, podés solicitar la cancelación de la operación dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, conforme a la legislación argentina vigente.
Para ejercer este derecho, comunicate con nosotros a través de nuestros canales de atención. La devolución se realizará sin costo para el consumidor, de acuerdo con la normativa aplicable.
Si necesitás solicitar un cambio, comunicate con nuestro equipo indicando el número de pedido, el producto adquirido y el motivo de la solicitud.
Evaluaremos tu caso y te informaremos las alternativas disponibles, respetando siempre tus derechos como consumidor.
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal correspondiente.
Para productos nuevos, la garantía legal mínima es de 6 meses desde la entrega, sin perjuicio de garantías comerciales adicionales que pueda ofrecer el fabricante.
Si un producto presenta una falla de funcionamiento, comunicate con Sistel Seguridad para recibir asesoramiento sobre los pasos a seguir.
Te recomendamos conservar el embalaje original, los accesorios y la documentación del producto para facilitar la gestión.
La ausencia del embalaje original no implica por sí sola la pérdida de los derechos legales del consumidor.
Cuando corresponda un reintegro, coordinaremos su realización a través del medio de pago utilizado u otro mecanismo acordado, respetando los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.
Para consultas o solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones y garantías, podés comunicarte con nosotros:
Sistel Seguridad
Dirección: Mitre 1190, General Madariaga, Buenos Aires.
WhatsApp: +54 2267 63-4585
Correo electrónico: [email protected]
Nuestro equipo está disponible para ayudarte.
